Wet- en Regelgeving

Privacy statement
U hebt bij Turien & Co. Assuradeuren een verzekering afgesloten. Daarvoor hebt u ons uw persoonlijke gegevens verschaft. Het is in uw en in ons belang om deze gegevens regelmatig op juistheid te controleren en up to date te houden. Indien uw gegevens wijzigen zonder dat u ons daarvan op de hoogte brengt, kan dit nadelig voor u zijn en onnodige rompslomp betekenen.
De door u aangeleverde gegevens vormen voor ons de basis om uw verzekering tot stand te brengen, te beheren, wettelijke regels toe te passen (het uitvoeren van bijvoorbeeld de no-claim of eigen risicoregeling) of een aanvraag te behandelen. U kunt ons ook vragen om een opgave van de persoonsgegevens die wij van u hebben en gebruiken. U kunt uw verzoek richten aan:

Turien & Co. Assuradeuren
Antwoordnummer 618
1800 AE Alkmaar

Bijzondere persoonsgegevens
Voor uw basisverzekering hebben wij geen informatie over uw gezondheid nodig, omdat deze geen risicoselectie heeft. Sommige aanvullende verzekeringen hebben deze selectie wel, wij kunnen u bijvoorbeeld voor onze tandartsdekking vragen stellen over de staat van uw gebit. Ook deze informatie is persoonsgebonden. Daarnaast kunnen uw gegevens van belang zijn voor het invorderen van claims, het voorkomen van fraude, het beluisteren van gesprekopnames met onze servicecentrum medewerkers om de kwaliteit van de verstrekte informatie te bewaken, en het informeren over producten die voor u van belang kunnen zijn.

Uitwisseling gegevens
Uw gegevens moeten wij soms ook uitwisselen met zorgverleners ter controle van bijvoorbeeld rechtmatige nota-indiening. Het kan daarnaast ook voorkomen dat u een aanvraag bij ons indient voor medische behandeling waarvoor wij nadere informatie van bijvoorbeeld uw huisarts of behandelend specialist nodig hebben. Om die aanvraag correct af te kunnen handelen, hebben wij informatie nodig die alleen uw behandelaar kan verstrekken. Daarbij worden medische gegevens uitgewisseld waarvan wij de plicht hebben die zo goed mogelijk te beschermen. Onze medewerkers functioneren onder directe verantwoordelijkheid en zeggenschap van de medisch adviseur en hebben tevens een geheimhoudingsplicht. Wij zien op naleving hiervan toe.

Daarom verstrekken wij geen informatie over u en uw gezondheid indien niet uitdrukkelijk vaststaat wie de informatie nodig heeft en waarom. Indien blijkt dat die informatie nodig is vanuit een wettelijke regeling of ter voorkoming van fraude, zijn wij wél verplicht deze informatie te verstekken. U kunt in die gevallen denken aan onze verplichtingen met betrekking tot de uitvoering van de Zorgverzekeringswet, Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), Algemene Wet inzake Rijksbelastingen en de Wet Structuur Uitvoeringsorgaan Werk en Inkomen, Belastingdienst, UWV, politie, opsporings- en daarmee samenhangende diensten.

Turien & Co. onderschrijft uw belang in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Zorgverzekeraars vinden het vanzelfsprekend de gegevens van hun verzekerden goed af te schermen. Zij hebben daarom regels opgesteld ter naleving van uw privacybescherming. U kunt deze teruglezen in de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars.

Onze gedragscode
Turien & Co. onderschrijft de Gedragscode Verzekeraars die door het Verbond van Verzekeraars is opgesteld. Dat betekent dat wij de vijf basiswaarden van maatschappelijk verantwoord ondernemen zoals omschreven in deze Gedragscode, namelijk betrouwbaarheid, professionaliteit, solidariteit, maatschappelijke verantwoordelijkheid en transparantie meenemen in ons handelen en in onze beslissingen. Aan iedere waarde kan een concrete invulling gegeven worden aan de hand van een aantal gedragsregels. In de vier kernhoofdstukken van deze Gedragscode worden de volgende onderwerpen omschreven: de reden voor een gedragscode, belanghebbenden, basiswaarden & gedragsregels en tenslotte klachten & sancties. Lees verder...

Het gebruik van deze site
Wij hebben passende maatregelen genomen om uw bezoek aan en het gebruik van onze site te beveiligen en om misbruik te voorkomen. Alle personen die van de gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan. Als u onze website bezoekt om informatie te verkrijgen, kunnen bezoekersgegevens door ons verzameld en opgeslagen worden om de gebruikersvriendelijkheid van onze site te bevorderen. Het is ook mogelijk dat kleine tekstbestanden naar uw computer worden gestuurd ter vergemakkelijking van de communicatie via het elektronische communicatienetwerk.

Wij hebben onze verwerkingen van persoonsgegevens gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Deze meldingen zijn opgenomen in het openbaar register op de website van het CBP: www.cbpweb.nl

Google Analytics
De website van Turien & Co. maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

Kan ik dit weigeren?
U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Raadpleging databank Stichting CIS
In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kunnen wij, Turien & Co. Assuradeuren, tevens uw gegevens raadplegen bij de Stichting CIS te Zeist. In dit kader kunnen deelnemers van Stichting CIS ook onderling gegevens uitwisselen. Doelstelling hiervan is risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Het privacyreglement van de Stichting CIS is van toepassing. Zie www.stichtingcis.nl.

Klacht(en) over de bescherming van uw gegevens?
Mocht u het vermoeden hebben dat uw persoonsgegevens niet goed bewaakt worden, dan kunt u een klacht indienen ter attentie van bovenstaand adres. Indien u na afhandeling een klacht blijft houden, dan kunt u deze binnen één jaar na onze reactie ter bemiddeling voorleggen aan de Ombudsman Zorgverzekeringen. Het adres van de ombudsman is Postbus 291, 3700 AG Zeist, telefoonnummer (030) 698 83 60 of per fax, (030) 698 82 45.

Wijzigingen
Turien & Co. Assuradeuren behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Vanzelfsprekend zal Turien & Co. waarnodig het privacy statement aanpassen aan wetswijzigingen en rechtspraak.

Polis bedenktijd
Voor alle verzekeringen en financiële diensten van Turien & Co. Assuradeuren geldt een polisbedenktijd. Mocht u niet tevreden zijn over de aangeboden overeenkomst dan kunt u deze zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ingangsdatum alsnog beëindigen.

Turien & Co. Assuradeuren
Turien & Co. Assuradeuren, opgericht in 1921, is één van Nederlands oudste en grootste
assuradeuren. Via professionele assurantieadviseurs biedt Turien & Co. een uitgebreid pakket
van verzekeringsoplossingen op schade-, zorg- en inkomensgebied aan particulieren en zakelijke
relaties. Turien & Co. heeft reeds jaren een relatie met gerenommeerde verzekeraars, te weten
Zurich, Hiscox, Europeesche, DAS, Avéro Achmea, VGZ en De Goudse. Turien & Co. adviseert niet ofschoon Turien & Co. wel een vergunning heeft voor het bemiddelen in verzekeringen.

Statutaire naam: Turien & Co. Assuradeuren
Statutaire plaats: Alkmaar
Handelsnaam: Turien & Co.
Rechtsvorm: Commanditaire Vennootschap

AFM-nummer: 12007238
KvK nummer: 37045844
BTW-identificatienummer: NL003850493B01

Wilt u meer weten over de verzekeringen van Turien & Co.? Vraag uw assurantieadviseur
naar onze verzekeringsoplossingen.