Klachten indienen bij Turien & Co. | Zo pakken we het aan | Turien & Co.

Een klacht indienen bij Turien & Co.

Heb je een klacht over Turien & Co.? Vervelend als iets niet loopt zoals je had verwacht. We horen graag van je wat er beter kan, want daar worden we allebei beter van. Op deze pagina lees je hoe je een klacht indient, wat je daarna van ons mag verwachten en wat je kunt doen als je er niet met ons uitkomt.

Hoe dien je een klacht in?

Je assurantieadviseur is je eerste aanspreekpunt. Hij of zij kent jouw situatie het beste en kan je direct ondersteunen, adviseren en namens jou contact met ons opnemen. Vaak is dat de snelste manier naar een oplossing.

Wil je je klacht liever rechtstreeks bij ons indienen? Dat kan via ons klachtenformulier op deze pagina. Vul je gegevens in, beschrijf je situatie en wij gaan ermee aan de slag.

Ook op deze manieren kun je je klacht bij ons melden:

Per e-mail naar klachten@turien.nl.
Telefonisch via 072 518 11 81 (lokaal tarief).
Per post naar: Turien & Co. Assuradeuren, Klachtenbeheer, Antwoordnummer 618, 1800 VB Alkmaar. Een postzegel is niet nodig.

Klachtenrapportage

Alle klachten die bij ons binnenkomen worden door ons geregistreerd in onze klachtenrapportages.

Klachtenrapportage 2025

Oudere klachtenrapportages

Klachtenrapportage 2024
Klachtenrapportage 2023
Klachtenrapportage 2022
Klachtenrapportage 2021
Klachtenrapportage 2020

Klachtenformulier

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via onderstaand formulier. Wij nemen jouw klacht serieus en nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wil je bijlagen meesturen? Vul dan dit formulier in en wacht tot een medewerker van Turien & Co. contact met je opneemt

Kom je er met ons niet uit?

We doen ons best om er samen met jou uit te komen. Lukt dat onverhoopt niet, dan heb je een paar opties. Welke route voor jou geldt, hangt af van je situatie. In de veelgestelde vragen hieronder lees je per situatie waar je terecht kunt: van het Kifid tot de Tuchtraad Verzekeraars.

Veelgestelde vragen over klachten

Waar kan ik mijn klacht voorleggen als ik er met Turien & Co. niet uitkom?

Hoe werkt de doorverwijzing naar de Tuchtraad Verzekeraars?

Hoe dien ik een klacht in over een rechtsbijstandverzekering?

Wat als ik geen consument ben of het Kifid niet wil inschakelen?

Hoe lang duurt het voordat ik een reactie op mijn klacht krijg?

Volg ons op

Volg ons op

Volg ons op

Volg ons op

Een klacht indienen bij Turien & Co.

Hoe dien je een klacht in?

Klachtenrapportage

Klachtenformulier

Kom je er met ons niet uit?

Veelgestelde vragen over klachten

Veelgestelde vragen over klachten

Klachtenformulier