Collega in de kijker: schadebehandelaar Nicky van Es

Laten we maar gelijk met de deur in huis vallen; wat heeft jou doen besluiten om van sportinstructeur het verzekeringstak in te duiken?

Sport is vanuit mijn jeugd een belangrijk onderdeel in mijn leven geweest. Op een gegeven moment moet je een keuze richting maken op school waarvan ik denk dat het erg vroeg is want hoeveel mensen weten dan al welk beroep ze later willen uitoefenen. Ik koos daarom voor de sportopleiding omdat ik sporten en bewegen zelf leuk vind. Al snel kwam ik erachter dat ik alleen het voetbalonderdeel interessant vond. Ik ging me oriënteren en ontwikkelen binnen een totaal nieuwe branche met nieuwe uitdagingen. Nadat ik met mijn oom die al werkzaam was bij Turien & Co.in gesprek kwam ben ik mezelf meer gaan inlezen in het bedrijf en de wereld van verzekeringen en ben ik er achter gekomen dat hier mooie kansen liggen voor mij.

En, bevalt het bij Turien & Co.?

Ik ben echt ontzettend blij met mijn nieuwe werkplek bij Turien! Vanaf het moment dat ik binnenkwam, voelde ik me welkom en omringd door warme en behulpzame collega's. De flexibiliteit die hier wordt geboden, maakt het mogelijk om een goede balans te vinden tussen werk en privé. Bovendien zijn er volop doorgroeimogelijkheden, wat me extra motiveert om het beste uit mezelf te halen.

Hoe ziet een werkdag van je er ongeveer uit?

Ik begin mijn dag meestal om half 8, maar als ik telefoondienst heb, start ik om half 9. Na een bak koffie en het checken van mijn taken en mail in Xtendis, houden we om kwart voor 9 een dagstart met het team. We bespreken de bijzonderheden van de vorige dag, die van de huidige dag en de werkvoorraad.

Daarna werk ik aan mijn taken, zoals het beoordelen van loonstroken, fiatteren van uitkeringen, beantwoorden van e-mails en telefonische ondersteuning aan werkgevers. Sinds kort ben ik key-user van het werkgeversportaal, waarbij ik verantwoordelijk ben voor het oplossen van problemen. Mijn werkdag eindigt tussen 4 en 5.

Kun je vertellen waar je het meest trots op bent tijdens je carrière?

Tijdens mijn carrière ben ik het meest trots op het behalen van mijn trainersdiploma’s en de kans die ik heb gehad om trainingen te geven bij Ajax. Het was bijzonder om samen te werken met internationale voetballers en mijn passie voor de sport met hen te delen. Het was onvergetelijk om te zien hoe mijn trainingen bijdroegen aan hun ontwikkeling en prestaties.

Daarnaast ben ik trots op hoe snel ik mijn plek heb gevonden in mijn huidige functie. Het gevoel dat ik snel door mijn team werd opgenomen en mijn rol effectief kon vervullen heeft mij veel voldoening gegeven. Het geeft mij veel energie om te zien hoe ik mijn steentje bijdraag aan de efficiëntie en tevredenheid van zowel mijn team als onze klanten. Beide ervaringen hebben mijn carrière verrijkt en mij geholpen te groeien op zowel professioneel als persoonlijk vlak.