In september ook de nieuwe huisstijl voor jouw klanten
De uitrol van onze nieuwe huisstijl gaat verder. De afgelopen periode hebben we deze al doorgevoerd in de portalen die je als adviseur gebruikt. Inmiddels hebben we de huisstijl ook intern volledig omarmd en werken we aan de volgende stappen.
Binnenkort live: onze vernieuwde website
Op dit moment leggen we de laatste hand aan onze vernieuwde website. De nieuwe website sluit volledig aan bij onze nieuwe uitstraling en maakt het nog eenvoudiger om informatie te vinden.
De volgende stap: klantcommunicatie
Ook de klantcommunicatie wordt in een nieuw jasje gestoken. Denk aan offertes, polissen en e-mailtemplates. Alle communicatie die jouw klant van ons ontvangt, krijgt binnenkort de vernieuwde uitstraling.
Dit gebeurt in twee stappen:
2 september:
de klantoutput vanuit onze administratie gaat over naar de nieuwe huisstijl. Denk aan prolongaties en wijzigingen. Ook de e-mailtemplates van Postex worden vernieuwd.
9 september:
de klantoutput vanuit onze portalen wordt aangepast. Denk aan offertes vanuit Mijn Turien, het Werkgeversportaal, het Financial Lines Portaal en het Inkomensportaal.
Waarom zit er een week tussen?
Niet alle processen kunnen gelijktijdig worden omgezet. Dit heeft een technische oorzaak. Voor jouw klanten verandert er verder niets, behalve de vernieuwde uitstraling.
Alvast een voorproefje
Op www.turien.nl/turien-reloaded vind je voorbeelden van ons nieuwe briefpapier en de e-mails die via Postex worden verstuurd.
In deze e-mails vermelden we dat de vormgeving is aangepast aan onze nieuwe huisstijl. Zo weten jouw klanten direct dat het om vertrouwde communicatie van Turien & Co. gaat.
Vragen van klanten?
Krijg je vragen over de gewijzigde logo's of kleurstelling? Dan kun je jouw klant geruststellen: dit hoort bij onze nieuwe huisstijl.
Heb je zelf vragen, wensen of feedback? Laat het ons weten via communicatie@turien.nl. We horen graag van je.
