Werkwijzen & richtlijnen | Turien & Co. en AnsvarIdéa

Waarom deze pagina?

Bij Turien & Co. en AnsvarIdéa willen we duidelijk zijn over hoe we werken. Niet omdat het moet, maar omdat je dat van een betrouwbare partner mag verwachten. Daarom hebben we onze belangrijkste werkwijzen en richtlijnen hier samengebracht. Zo weet je precies waar je aan toe bent, of je nu klant, assurantieadviseur of geïnteresseerde bezoeker bent.

Hieronder staan alle onderwerpen op een rij. Klik op een onderwerp om verder te lezen.

Integriteit, gedrag & klantzorg

Integriteitsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Hoe we werken vanuit duidelijke normen, met het belang van de klant voorop.

Gedragscodes (opent in nieuw tabblad)

De afspraken die we onderling én met jou nakomen.

Beleid Klachten en feedback (opent in nieuw tabblad)

Hoe gaan wij om klachten en feedback.

Beleid toetsen en verbeteren klantcommunicatie (opent in nieuw tabblad)

Hoe wij onze klantcommunicatie toetsen even verbeteren.

Verkort opleidingsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Verkort opleidingsbeleid.

Procedure conflicterende belangen

Wat we doen als belangen elkaar in de weg zitten.

Privacy

Privacystatement

Hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens.

Privacystatement voor adviseurs

Specifiek voor onze assurantieadviseurs.

Privacystatement internet, getuigen en wederpartij

Voor bezoekers van onze website en derden die in een dossier voorkomen.

Beleggingen

Bellegingsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Beleggingsbeleid.

Appendix IX (opent in nieuw tabblad)

Bijlage beleggingsbeleid.

Overview Engagement Implementation Statement (opent in nieuw tabblad)

Bijlage beleggingsbeleid.

Financieel beleid & risicobeheer

Belastingrisicobeleid (opent in nieuw tabblad)

Hoe wij onze fiscale functie beheren.

Beloningsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Hoe wij een beheerst beloningsbeleid hanteren.

Product- en acceptatiebeleid (opent in nieuw tabblad)

Hoe wij onze verzekeringsproducten zorgvuldig ontwikkelen, beheren en accepteren.

Fraudebeleid

Fraudebeleid.

Website

Cookies

Welke cookies we gebruiken en waarvoor.

Disclaimer

De voorwaarden voor het gebruik van deze website.

Integriteit, gedrag & klantzorg

Integriteitsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Gedragscodes (opent in nieuw tabblad)

Beleid Klachten en feedback (opent in nieuw tabblad)

Beleid toetsen en verbeteren klantcommunicatie (opent in nieuw tabblad)

Verkort opleidingsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Procedure conflicterende belangen

Privacy

Privacystatement

Privacystatement voor adviseurs

Privacystatement internet, getuigen en wederpartij

Beleggingen

Bellegingsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Appendix IX (opent in nieuw tabblad)

Overview Engagement Implementation Statement (opent in nieuw tabblad)

Financieel beleid & risicobeheer

Belastingrisicobeleid (opent in nieuw tabblad)

Beloningsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Product- en acceptatiebeleid (opent in nieuw tabblad)

Fraudebeleid

Website

Cookies

Disclaimer

Meer info?

Integriteit, gedrag & klantzorg

Integriteitsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Gedragscodes (opent in nieuw tabblad)

Beleid Klachten en feedback (opent in nieuw tabblad)

Beleid toetsen en verbeteren klantcommunicatie (opent in nieuw tabblad)

Verkort opleidingsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Procedure conflicterende belangen

Privacy

Privacystatement

Privacystatement voor adviseurs

Privacystatement internet, getuigen en wederpartij

Beleggingen

Bellegingsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Appendix IX (opent in nieuw tabblad)

Overview Engagement Implementation Statement (opent in nieuw tabblad)

Financieel beleid & risicobeheer

Belastingrisicobeleid (opent in nieuw tabblad)

Beloningsbeleid (opent in nieuw tabblad)

Product- en acceptatiebeleid (opent in nieuw tabblad)

Fraudebeleid

Website

Cookies

Disclaimer